尊敬的消费者、合作伙伴及社会各界朋友:
近期,我司(大昌行影音)经过市场监测与调研,发现市面上包括但不限于淘宝、闲鱼等线上平台,存在疑似日本 TEAC 品牌水货以及不正规渠道货品的流通情况。此批次货品经我司校对,有理由怀疑由欧洲等地经非法途径进入国内。同时市场上存在所谓的“港行”货品,属于不经由我司正规渠道进入市场的货品,我司概不负责其保修,包括付费维修等一切售后服务。
这一现象严重扰乱了正常的市场秩序,对 TEAC 品牌长期以来精心构建的良好形象造成了极其恶劣的影响,同时也严重损害了广大消费者的根本利益以及我司及正规授权合作伙伴的合法权益。
不明渠道货品示例:
首先,大昌行影音与TEAC 品牌一直秉持着对品质的严格把控以及对消费者权益的高度重视,通过正规授权渠道为大家提供高品质、有保障的产品及服务。这些经过官方认证的正规渠道,无论是产品本身的质量检测、售后保障体系,还是对产品真伪的严格验证,都遵循着统一且严谨的标准,旨在确保每一位消费者都能安心、放心地购买到 TEAC 品牌产品。
然而,此次出现的疑似水货及不正规渠道货品,极有可能脱离了我们的官方质量监管与售后服务范畴。这些货品来源不明,无法保证其在运输、仓储等环节是否遵循了相应的规范要求,其产品质量、性能以及配件完整性等方面均存在着不确定的风险。
这些来路不明的产品,其在运输、仓储过程中可能未遵循任何行业规范与标准,产品质量无法得到任何有效保障。消费者一旦购买并使用了此类产品,不仅可能面临产品性能不稳定、使用寿命缩短等风险,还可能在使用过程中出现各种安全隐患,威胁到消费者的人身安全与财产安全。更令人愤慨的是,由于这些产品并非通过正规渠道销售,消费者在遇到产品质量问题或使用故障时,将难以获得与正规渠道产品同等标准的售后支持与服务,这无疑是对消费者权益的严重践踏。
我司在此郑重提醒广大消费者:
TEAC 品牌将坚定不移地维护自身的品牌形象与市场秩序,对于任何涉嫌销售水货及不正规渠道货品的行为,我们将采取零容忍的态度。我司已经成立专项调查小组,联合专业的法律团队以及相关执法部门,全力收集证据,锁定相关责任方,并将依法依规对这些不法行为进行最严厉的打击与制裁,绝不姑息任何违法违规行为,让违法者付出应有的代价。
我司再次强烈呼吁广大消费者提高警惕,增强自我保护意识,在购买 TEAC 品牌产品时,务必通过 TEAC 官方网站、官方旗舰店、官方授权经销商以及其他经过官方严格认证的正规销售渠道进行购买。这些正规渠道均经过我司的严格授权与监管,能够确保消费者所购买的产品为正品,并且可以享受到完善的售后服务。对于非正规渠道销售的 TEAC 品牌产品,我司将无法保证其真伪以及质量,并且不承担任何由此产生的质量与售后责任。
我司也严正警告那些企图通过非法渠道销售 TEAC 品牌产品以谋取不正当利益的商家及个人,立即停止一切侵权及违法销售行为。否则,一旦被我司查明属实,我们将毫不犹豫地运用法律武器,追究其相应的法律责任,包括但不限于要求其立即停止侵权、公开赔礼道歉、赔偿经济损失等,以维护 TEAC 品牌的合法权益与市场声誉。
同时,对于当前市场上的这一不良现象,大昌行影音与TEAC 品牌已高度关注,并正在积极收集相关证据,将联合执法部门、平台方等各方力量,依法对涉嫌销售水货、不正规渠道货品的相关商家及个人进行严厉查处。我们绝不姑息任何损害消费者权益以及品牌声誉的行为,坚决维护市场秩序与品牌纯正性。
我们始终将消费者的信任视为最宝贵的资产,我们承诺会持续加强对市场的监管力度,优化产品销售与服务体系,为大家营造一个健康、有序、可靠的消费环境。感谢广大消费者、合作伙伴以及社会各界长期以来对 TEAC 品牌的支持与厚爱,让我们携手共同抵制不法行为,维护良好的市场生态。
本公司提供保修及其他售后服务的产品均需要满足以下所有条件:
1、具备本公司官方授权经销商店铺购买发票;
2、具备本公司提供的产品保用证之产品;
3、完整机身编号(未作涂改或拆除, 产品后部的机身号码若有拆过痕迹,本公司恕不保修);再次提醒广大消费者,在授权渠道购买我司代理产品保护自己的合法权益!
产品查询热线
北京:13801187771 上海:021-60863245 13816380361
广州:020-38320988 成都:028-86921008
邮件:enquiry_china@ead.dch.com.hk
天猫官方旗舰店:Esoteric旗舰店
|